Mediation

Das Mediations-Verfahren

Ich wende das Verfahren der Mediation zur Vermittlung von Konflikten zwischen zwei Personen aber auch zwischen mehreren Parteien, Teams und Gruppen an.

Es geht mir in dem Verfahren nicht darum herauszufinden, wer Recht hat oder darum, eine vermeintlich objektive Wahrheit zu finden.

Vielmehr gehe ich von der Annahme aus, dass die Konfliktparteien die Lösung in sich tragen. Das heißt, dass die einzige tragfähige und nachhaltige Lösung des Konfliktes die ist, welche von den Konfliktparteien gemeinsam entwickelt wurde. (vgl. Oboth und Seils 2011)

Meine Rolle des Mediators

Als Mediator bin ich für einen konstruktiven Prozess hin zu einer fairen Lösungsfindung verantwortlich, jedoch nicht für den Inhalt der Lösung selbst. Meine Aufgabe ist es, die Interessen aller Konfliktparteien im Blick zu haben und die Beteiligten „all-parteilich“ zu behandeln. Ich behandle alle Informationen vertraulich und vertrete keine eigenen Interessen in dem Konflikt.

Als Mediator garantiere ich den Konfliktparteien eine professionelle Begleitung in einem sicheren Rahmen. Ich unterstütze die Beteiligten sich gegenseitig zuzuhören indem ich Schuldzuweisungen und Anschuldigungen der Konfliktparteien in Interessen und Bedürfnisse übersetze.

Als Mediator muss ich von allen Beteiligten als Vertrauensperson akzeptiert werden.

Die 5 Phasen einer Mediation

Vorgespräch

Termin, Ablauf

Phase 1: Den sicheren Rahmen schaffen

Klärung von

  • Verfahren
  • Vereinbarungen
  • Verantwortung

Phase 2 Erhebung des Konflikts

  • Konfliktparteien stellen ihre Position aus ihrer Sicht dar
  • Mediator fasst zusammen
  • Thema wird festgelegt

Phase 3 Konfliktbearbeitung

  • Motive, Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen
  • Wünsche zur möglichen Lösung

Phase 4 Lösungssuche

  • Sammeln von Ideen
  • Verhandlung

Phase 5 Maßnahmesicherung

  • Lösung schriftlich formulieren
  • unterschreiben

Nachgespräch (bei Bedarf)

Auswertung
Neuverhandlung


Lizenzierter KODE® KODE®X Berater

Jörg Kemna

Borgfelder Deich 21b
28357 Bremen

Tel.: 0421 – 36499513

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